Reîncărcare online
La Moldcell poți reîncărca contul cu cardul bancar rapid, sigur, oriunde ai fi, oricând, cu sau fără autentificare. Urmează doar 3 pași simpli:
- Intră pe pagina Reîncarcă contul (online) sau în aplicația My Moldcell (pe telefonul mobil)
- Indică numărul de telefon care urmează să fie reîncărcat, suma spre plată și datele cardului bancar
- Efectuează plata
Terminale de plată
Suplinirea contului prin terminale de plată este rapidă și funcționează 24/24, 7 zile pe săptămână. Fie că ești abonat Cartelă sau Abonament îți poți suplini contul începând cu suma de 10 lei, iar suma reîncărcării trebuie să fie divizibilă la 10. Terminale sunt disponibile în magazine, chioşcuri, centre de agrement, etc. Imediat după efectuarea acţiunii de reîncărcare, vei primi un SMS de confirmare.
Reîncărcarea contului în magazinele Moldcell
Pentru mai multă comoditate, îți poți reîncărca contul la magazinele directe Moldcell sau distribuitorii noștri. Poți reîncărca contul începând cu 5 lei și suma reîncărcării trebuie să fie divizibilă la 5. În cazul suplinirii contului prin terminalele de la punctele de vânzare operaţiunea se va efectua de către reprezentantul Moldcell, casierul sau reprezentantul reţelei comerciale.
Suplinire prin intermediul băncilor
Reîncărcarea contului o poți face și la filialele băncilor din Moldova. Completează formularul tip cu datele personale și suma dorită și contul tău va fi suplinit cu suma achitată de tine la ghișeu. În plus, dacă deții carduri Visa şi/sau MasterCard prin Internet sau Mobile banking.
Suplinire internațională
Reţeaua internaţională de plăți Ding îți permite să suplinești contul tău sau al altui abonat Moldcell oriunde în lume. Doar accesează www.ding.com (destinaţie preselectată - Moldova) sau vino la unul din punctele din terminalele de plată dedicate. Suma maximă care poate fi suplinită constituie 5000 lei pe zi, pentru fiecare număr. Transferul de bani se efectuează de o parte terţă. Moldcell nu poartă răspundere pentru corectitudinea realizării transferului. Comisionul achitat pentru realizarea transferului nu va fi rambursat în cazul rezilierii contractului de abonament.
Cartele de reîncărcare
Dacă te-ai obișnuit deja să-ți reîncarci contul prin cartele de reîncărcare, ai la dispoziție cartelele de 50, 100 sau 200 lei.
Pentru a suplini contul tău Cartelă Moldcell sau Abonament Moldcell, formează *999*codul de reîncărcare#ok.
Iar pentru a suplini contul altui abonat Moldcell, formează *991*codul de reîncărcare*xxxxxxxx#ok.
Alte modalități de reîncărcare
Fie că ești la Cartelă sau Abonament poți transfera pe orice număr Moldcell (persoană fizică) o sumă de bani de la 20 până la 100 lei. Detalii aici.
Iar atunci când nu mai ai bani în cont îți venim în ajutor cu un Împrumut de la Moldcell sau poți expedia gratuit mesajul „Te rog, sună-mă!” abonaților Moldcell.
Perioada activă/pasivă a contului Cartelă Moldcell
Ne dorim ca utilizarea serviciilor noastre să fie o experiență cât mai plăcută pentru tine. De aceea, îți amintim că frecvența reîncărcărilor determină statutul activ sau pasiv al numărului tău, adică posibilitatea de a efectua și primi apeluri.
Vezi care e termenul acestora, în funcție de frecvența reîncărcărilor:
| Suma reîncărcării |
statut Activ |
statut Inactiv |
statut Suspendat (nu suni, nu primești apeluri) |
|---|---|---|---|
| 1 - 49 lei | 1 lună | 8 luni | +2 luni |
| 49 - 1000 lei | 4 luni | 8 luni | +2 luni |
Important: La reîncărcarea repetată a contului, perioada activă asigurată de cea mai recentă sumă reîncărcată nu se adaugă la perioada activă existentă până la reîncărcare. În acest caz, se va stabili perioada maximă activă dintre cele două. De exemplu, dacă ai reîncărcat contul cu 50 lei (activ 4 luni) și, în aceeași lună, mai reîncarci 30 lei (activ 1 lună), perioada activă din data ultimei reîncărcări va fi cea de 4 luni.
La expirarea perioadei active, banii neutilizați de pe contul utilizatorului Cartelă rămân valabili până la următoarea reîncărcare. La expirarea perioadei de suspendare (incapacitate de a primi și prelua apeluri), banii neutilizați de pe contul utilizatorului Cartelă se vor anula.
Poți prelungi statutul activ al numărului prin Împrumut (de la Moldcell) sau Transfer (de la alt abonat Moldcell)
Opțiunea „Sună încă 30 zile”
Dacă perioada activă a numărului tău a expirat, însă ai nevoie să suni și mai ai bani în cont și nu necesiți reîncărcare, poți prelungi perioada în care să suni și să primești apeluri, activând opțiunea „Sună încă 30 zile” cu doar 10 lei. Pentru aceasta, formează *444*1*2*4#ok sau *911*4#ok.
La expirarea opțiunii (30 zile), numărul tău va deveni inactiv (doar primești apeluri).